FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten
Fragen zum Scalable Broker

Eröffnungsprozess

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, um mich für den Scalable Broker anzumelden?
 

Unsere Dienstleistung richtet sich an Personen mit Wohnsitz in Deutschland, Spanien, Italien, metropolitanes Frankreich, Österreich und den Niederlanden. Außerdem müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
  • Sie sind nicht steuerpflichtig in den USA (keine “US Person” nach amerikanischem Steuerrecht).
  • Sie besitzen ein Girokonto, das bei einem im SEPA-Raum ansässigen Kreditinstitut geführt wird.
  • Es besteht keine Einschränkung auf die Dienstleistungsfreiheit. Das heißt, Sie haben das Recht, in Ihrem Wohnsitzland ausländische Dienstleistungen nachzufragen.

Bitte beachten Sie, dass die depotführende Bank Steuern nur für Sie abführt, wenn Sie in Deutschland steuerpflichtig sind. Wenn Sie im Ausland steuerpflichtig sind, müssen Sie die korrekte Versteuerung aller Wertpapiergeschäfte eigenständig durchführen, wir stellen Ihnen hierzu ein Steuerreporting zur Verfügung."

Wie lange dauert die Depoteröffnung?
 

Die Anmeldung erfolgt online und dauert nur wenige Minuten. Auch eine Anmeldung per iOS oder Android Mobile App ist möglich. Anschließend führen Sie die Identifizierung per Postident durch (dieser Schritt entfällt für Bestandskunden unserer Vermögensverwaltung mit Depotführung bei der Baader Bank).

Die Kontoeröffnung durch die Depotbank dauert in der Regel ein bis zwei Bankarbeitstage. Sobald Ihr Depot eröffnet und anschließend die initiale Einzahlung ausgeführt wurde, können Sie mit dem Handeln beginnen.

Gibt es einen Mindesteinzahlungsbetrag?
 

Im Rahmen der Anmeldung wählen Sie einen Betrag für die erste Einzahlung aus. Dieser muss mindestens 1 Euro betragen. Verfügbares Guthaben kann jederzeit ganz oder teilweise ausbezahlt werden. Eine höhere Einzahlung ist empfehlenswert, um sofort mit dem Handeln von Aktien, ETFs und Fonds beginnen zu können.

Warum muss ich mein Girokonto angeben?
 

Von Ihrem Girokonto werden Einzahlungen und die monatlichen Sparpläne per SEPA-Lastschrift eingezogen. Außerdem werden alle Auszahlungen von Ihrem Scalable Broker dorthin überwiesen.

Das Girokonto muss auf Ihren Namen lauten und bei einer Bank im SEPA-Raum geführt werden. Weiterhin muss es sich um ein Konto für den Zahlungsverkehr handeln. Spar- oder Tagesgeldkonten sind beispielsweise nicht zulässig. Sollte es sich bei Ihrem Girokonto um ein Gemeinschaftskonto handeln, muss sichergestellt sein, dass Sie als wirtschaftlich Berechtigter eingetragen sind.

Warum muss meine Identität verifiziert werden?
 

Das Geldwäschegesetz (GwG) verpflichtet uns zur Identifizierung unserer Kunden. Diese Identifizierung ist auch in Ihrem Sinne, da hierdurch ein höheres Maß an Sicherheit in der Kundenbeziehung gewährleistet wird.

Die GwG-konforme Identifizierung erfolgt bequem per Postident Videoidentifizierung oder in einer Postfiliale in Deutschland.

Welche Identifizierungsverfahren kann ich auswählen?
 

Die Identifizierung erfolgt über unseren Partner Postident. Bei Postident können Sie zwischen den Identifizierungsverfahren Postident Video und Identifizierung in einer Postfiliale in Deutschland wählen.

Den Identifizierungsvorgang starten Sie nach abgeschlossener Anmeldung bequem in unserer App oder online in Ihrem persönlichen Bereich.

Ich habe die Identifizierung bereits abgeschlossen. Was passiert als nächstes?
 

Wenn Sie die Identifizierung erfolgreich abgeschlossen haben, müssen Sie nichts weiter tun.

Die Daten der Identifizierung werden automatisch an Scalable Capital übermittelt und die Eröffnung von Konto und Depot wird automatisch veranlasst. Die Eröffnung von Konto und Depot kann bis zu 3 Bankarbeitstage in Anspruch nehmen. Sie werden automatisch informiert, sobald die Eröffnung erfolgt ist.

Ergeben sich Rückfragen aus den übermittelten Daten der Identifizierung, werden wir uns proaktiv bei Ihnen melden.

Ist die Identifizierung auch mit ausländischem Ausweis möglich?
 

Sie können sich über unseren Partner Postident auch mit Ihrem ausländischem Ausweis oder Reisepass identifizieren.

Die bei Postident-Video unterstützen Ausweise können Sie hier abrufen.

Wenn Ihr Ausweisdokument für Postident-Video nicht unterstützt wird, können Sie die Identifizierung in einer Postfiliale in Deutschland durchführen. Die in der Filiale akzeptierten Ausweise finden Sie hier.

Ergeben sich unsererseits Rückfragen aus den übermittelten Daten der Identifizierung, werden wir uns proaktiv bei Ihnen melden.

Muss ich meine Steuer-ID angeben?
 

Die Angabe Ihrer Steuer-ID – auch Tax Identification Number oder “TIN” genannt – ist verpflichtend, wenn Sie in einem anderen Land außer Deutschland steuerpflichtig sind. Dies gilt auch, wenn Sie in mehreren Ländern – darunter Deutschland – Steuern bezahlen.

Gibt es ein Demokonto?
 

Ein Demokonto gibt es nicht. Mit unserem FREE Broker stehen Ihnen aber bereits alle wichtigen Funktionen zur Verfügung – Sie sind dabei weder an Grundgebühren noch an Laufzeiten gebunden.

Kann ich für meine minderjährigen Kinder ein Konto eröffnen?
 

Das Mindestalter für die Nutzung des Scalable Brokers beträgt 18 Jahre.

Werden Gemeinschaftskonten angeboten?
 

Der Scalable Broker wird nur als Einzelkonto angeboten.

Kann ich ein Geschäftskonto einrichten?
 

Der Scalable Broker sowie die Vermögensverwaltung werden nur für Privatpersonen angeboten.

Kann ich ein Fremdwährungskonto eröffnen?
 

Der Handel über den Scalable Broker ist nur in Euro möglich.

Ist es möglich mehrere Konten zu führen?
 

Im Scalable Broker können Sie ein Depot auf Ihren Namen führen. Jedoch haben Sie mit unserer Portfolio-Gruppen Funktion die Möglichkeit, Ihr Broker-Depot nach Ihren eigenen Wünschen zu gruppieren.

Nutzen Sie den FREE Broker, besteht die Möglichkeit eine Portfolio-Gruppe anzulegen. Im PRIME und PRIME Broker flex Modell stehen Ihnen bis zu 50 personalisierte Gruppen zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass in Portfolio-Gruppen lediglich die Gruppenperformance der sich darin befindlichen Wertpapiere ab Kauf angezeigt werden kann.

Empfehlungsprogramm

Kann ich den Broker und/oder die Vermögensverwaltung empfehlen?
 

Sie können als Broker- und/oder Vermögensverwaltungskunde beide Produkte Ihren Freund(innen) empfehlen und eine Prämie erhalten.

Für eine erfolgreiche Empfehlung der Vermögensverwaltung erhalten Sie 50 Euro sowie für die erfolgreiche Empfehlung des Brokers 25 Euro als Dankeschön.

Wie kann ich Freunde einladen?
 

In der Scalable-Capital-App befindet sich ein Tab “Einladen” für unser Empfehlungsprogramm. Dort sehen Sie Ihren individuellen Einladungslink, den Sie mit Ihren Freunden per E-Mail, SMS, WhatsApp oder anderen Messenger-Diensten teilen können.

Wenn Sie unsere Website verwenden um Ihr Portfolio im Blick zu behalten, dann befindet sich der Einladungslink nach dem Einloggen direkt auf der linken Seite.

Wie und wann erhalte ich meine Prämie?
 

Teilen Sie den Einladungslink mit Ihren Freunden. Nachdem ein Freund oder eine Freundin basierend auf Ihrem Link erfolgreich ein Vermögensverwaltungs-Portfolio oder Broker-Depot eröffnet sowie einen Kauf getätigt oder einen Sparplan begonnen hat, erhalten Sie Ihre Prämie. Die Auszahlung der Prämie erfolgt im Folgemonat, nachdem Ihre Freundin oder Ihr Freund ein Wertpapier gekauft oder einen Sparplan begonnen hat.

Die Prämie wird auf Ihr Verrechnungskonto ausgezahlt.

Kann ich mehrfach Prämien erhalten?
 

Sie erhalten für jede Person, die basierend auf Ihrem Link erfolgreich ein Produkt abschließt 50 bzw. 25 Euro gutgeschrieben.

Für eine erfolgreiche Empfehlung der Vermögensverwaltung erhalten Sie 50 Euro, für die erfolgreiche Empfehlung des Brokers 25 Euro als Dankeschön.

Depotführung

Wie kann ich Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen?
 

Einzahlung
Einzahlungen auf Ihr Broker-Konto sind über verschiedene Wege möglich. Die schnellste Möglichkeit ist die Echtzeit-Zahlung per Instant. Für die Zahlung per Instant fallen Gebühren an. Alternativ können Sie den gewünschten Betrag überweisen oder per SEPA-Lastschrift einzahlen. Die IBAN für die Überweisung auf Ihr Broker-Konto finden Sie in Ihrem persönlichen Kundenbereich unter dem Punkt "Zahlungen" und "Überweisung". Als Empfänger geben Sie bitte Ihren Namen an. Überweisungen auf Ihr Broker-Konto müssen von Ihrem hinterlegten Referenzkonto getätigt werden. Einzahlungen, die Ihnen nicht eindeutig zugeordnet werden können (z.B. PayPal, Transferwise), sind nicht zulässig.

Auszahlung
Über den Menüpunkt “Zahlungen” können Sie im Kundenbereich jederzeit eine Auszahlung beauftragen. Bitte beachten Sie, dass Einzahlungen per SEPA-Lastschrift bzw. Instant erst nach acht Wochen ausgezahlt oder für den Kauf von Derivaten eingesetzt werden können. Bitte beachten Sie zudem, dass Ihr Broker-Konto grundsätzlich kein Zahlungsverkehrskonto ist und ausschließlich der Abwicklung von Wertpapiertransaktionen dient.

Was ist Instant?
 

Wir nehmen aktuell die Markteinführung von Instant vor. Unsere Kundschaft erhält dabei Zugang zum schnellsten Weg, um Wertpapiere zu handeln. Echtzeit-Zahlungen per Instant stehen innerhalb weniger Sekunden für den Kauf von Wertpapieren zur Verfügung. Der Einzahlungsbetrag wird mittels SEPA-Lastschrift von Ihrem hinterlegten Girokonto (Referenzkonto) eingezogen. Bitte stellen Sie ausreichend Guthaben auf Ihrem Girokonto sicher. Einzahlungen per Instant können ggf. erst nach 8 Wochen ausgezahlt oder für den Kauf von Derivaten eingesetzt werden. Weitere Informationen finden Sie in den Kundendokumenten.

Warum steht Instant für mich nicht zur Verfügung?
 

Die Markteinführung im Web und in den Apps erfolgt schrittweise über die nächsten Wochen. Darüber hinaus hängt die Verfügbarkeit bzw. die maximale Höhe der Einzahlung per Instant von individuellen Faktoren ab. Sie können die Wahrscheinlichkeit für eine Verfügbarkeit von Instant erhöhen, indem Sie zum Beispiel Einzahlungen per normaler Lastschrift anweisen oder Sparpläne ausführen lassen.

Warum kann nicht mein gesamtes Guthaben ausgezahlt werden?
 

Details zu Ihrem individuell verfügbaren Guthaben finden Sie in Ihrem Kundenbereich. Klicken Sie auf der Übersichtsseite Ihres Portfolios auf Ihr verfügbares Guthaben.

Verkaufserlöse können sofort zum Kauf von Wertpapieren genutzt werden. Für Auszahlungen sind sie jedoch in der Regel erst 2 Bankarbeitstage später verfügbar. Das liegt daran, dass der tatsächliche Austausch von Wertpapieren gegen Zahlung (sog. Settlement) erst zwei Tage nach Zustandekommen des Geschäfts an der Börse stattfindet.

SEPA-Lastschriften können Sie innerhalb der ersten 8 Wochen bei Ihrer Hausbank widerrufen. Dies kann zu einer Überziehung Ihres Broker-Kontos führen. Auszahlungen von Guthaben aus Lastschriften können daher erst nach Ablauf der ersten 8 Wochen vollständig über den Kundenbereich angewiesen werden.

Hinweis: Sie können gewünschte Beträge auch jederzeit bequem auf Ihr Verrechnungskonto bei der Baader Bank überweisen. Einzahlungen per Überweisung können ohne Frist jederzeit wieder ausgezahlt werden.

Habe ich als Kunde Übersicht über die einzelnen Transaktionen?
 

Alle Transaktionen sind jederzeit über unseren Kundenbereich oder über unsere App einsehbar. Für gewöhnlich finden Sie innerhalb von 48 Stunden eine Wertpapierabrechnung als PDF unter dem Reiter 'Transaktionen' in Ihrem Kundenbereich. Darüber hinaus stellt Ihnen die Depotbank einen monatlichen Kontoauszug in Ihrer Mailbox zur Verfügung. Dort sehen Sie eine Zusammenfassung aller getätigten Transaktionen.

Warum wird keine prozentuale Rendite angezeigt?
 

Neben der Echtzeitbewertung Ihres Portfolios zeigen wir Ihnen auch die absolute Rendite in Euro an. Eine prozentuale Rendite auf Portfoliobasis ist in vielen Fällen irreführend, da sie stark vom zeitlichen Verlauf der Handelsaktivitäten und deren Größe abhängt.

Es wäre naheliegend die prozentuale Rendite bezogen auf die insgesamt getätigten Einzahlungen (abzüglich der Auszahlungen) zu berechnen. Diese Kennzahl hat allerdings nur eine begrenzte Aussagekraft, wie dieses Beispiel verdeutlicht:

Nehmen Sie an, Sie investieren einmalig 10.000 Euro über den Scalable Broker. Nach einem Jahr haben Ihre Anlagen eine absolute Rendite von 700 Euro erwirtschaftet. Dies ergäbe nun eine relative Rendite von 7,0 % und wäre ein sinnvolle Angabe. Investierten Sie aber am gleichen Tag noch weitere 10.000 Euro, dann würde sich Ihre prozentuale Rendite halbieren – ohne, dass sich der Wert Ihrer Anlagen verändert hätte (700 / 20.000 = 3,5 %).

Abhilfe schafft hier die sogenannte Zeitgewichtete Rendite, die wir auch in der Vermögensverwaltung nutzen. Diese ist bereinigt um Ein- und Auszahlungen und erlaubt somit einen direkten Vergleich mit einer Benchmark oder einem anderen Portfolio.

In der Vermögensverwaltung ist es wichtig, die Performance des Vermögensverwalters transparent und unabhängig von den Investitionszeitpunkten des Kunden aufzuzeigen. Bei der Bewertung der eigenen Investitionsentscheidungen hingegen spielt gerade das Timing eine sehr entscheidende Rolle für den Anlageerfolg. Daher ist die Zeitgewichtete Rendite im Kontext des Scalable-Brokers nicht geeignet.

Kann ich Informationen zu meinem Portfolio exportieren, z.B. als CSV-Datei?
 

Sie können in Ihrem Kundenportal bei der Baader Bank einen tagesaktuellen Auszug Ihrer Portfoliodaten als CSV-Datei exportieren. Die nötigen Zugangsdaten haben Sie während des Anmeldeprozesses bei Scalable von der Baader Bank in einer E-Mail erhalten.
Sollte Ihnen diese E-Mail nicht vorliegen, können Sie jederzeit ein neues Passwort beantragen. Dafür benötigen Sie die ersten sieben Stellen Ihrer Depotnummer sowie Ihr Geburtsdatum. Über diesen Link (https://konto.baaderbank.de/) kommen Sie zum Kundenportal der Baader Bank und können dort auf “Reset Link” klicken.

Wie kann ich Wertpapiere zu meiner Watchlist hinzufügen?
 

Klicken Sie auf das gewünschte Wertpapier. Auf der Übersichtsseite des Wertpapiers klicken Sie rechts oben auf “Zur Watchlist hinzufügen” (in der App: auf den Stern). Das Wertpapier erscheint nun in der Watchlist auf Ihrer Startseite. Wertpapiere, für die Sie bereits Orders instruiert, oder einen Sparplan eingerichtet haben, werden automatisch Ihrer Portfolioliste hinzugefügt.

Wie kann ich Wertpapiere von meiner Watchlist entfernen?
 

Klicken Sie auf das gewünschte Wertpapier. Auf der Übersichtsseite des Wertpapiers klicken Sie rechts oben auf “Von Watchlist entfernen” (in der App: auf den Stern). Wenn Sie ein Wertpapier aus Ihrer Watchlist kaufen, oder einen Sparplan einrichten, wird es automatisch von der Watchlist auf die Portfolioliste übertragen.

Kann ich mein Portfolio und meine Watchlist sortieren oder filtern?
 

Derzeit sind alle Einträge alphabetisch sortiert.

Gibt es eine Mindesthaltefrist für meine Anlage oder eine Mindestlaufzeit für meinen Vertrag?
 

Mindesthaltefristen oder eine Mindestvertragslaufzeit gibt es nicht. Einzelne Wertpapiere können jederzeit gekauft und verkauft werden. Unser Service kann zudem jederzeit kostenlos gekündigt werden. Auch ein Wechsel zwischen den angebotenen Preismodellen (FREE Broker, PRIME Broker und PRIME Broker Flex) ist jederzeit kostenlos möglich.

Kann ich zwischen den angebotenen Scalable Brokern wechseln?
 

Sie können jederzeit kostenlos zwischen den verschiedenen Preismodellen (FREE Broker, PRIME Broker und PRIME Broker Flex) wechseln. Gehen Sie hierfür über die Webansicht Ihres Brokers auf den Reiter "Profil". Unter "Produkte" finden Sie hier die Möglichkeit, Ihren Broker-Plan jederzeit zu ändern.

Wie kann ich den Scalable Broker kündigen?
 

Sie können online oder via Scalable-Capital-App unter "Profil", "Produkte" Ihren Broker kündigen oder ändern. Die Kündigung ist kostenlos und jederzeit möglich.

Nach Ihrer Kündigung können Sie sich bis zum 1. August des Folgejahres weiterhin in Ihren persönlichen Bereich einloggen und Dokumente bis zum Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfristen in Ihrer Mailbox abrufen. Bei Bedarf kann der Zugang zu Ihrem persönlichen Bereich jedoch auch deaktiviert werden. Senden Sie uns hierzu bitte eine E-Mail.

Was gilt es bei einem ausgehenden Depotübertrag (vom Scalable Capital Broker zu einem anderen Broker) zu beachten?
 

Ein ausgehender Depotübertrag (vom Scalable Capital Broker) muss über das Formular der aufnehmenden Bank per Mail bei der Baader Bank eingereicht werden. Etwaige Bruchstücke werden nicht übertragen und nicht automatisch verkauft.

Falls Sie einen Depotübertrag inklusive Schließung Ihres Kontos einreichen, bitten wir Sie daher, nach Ausbuchung der Wertpapiere den Verkauf der möglicherweise verbleibenden Bruchstücke und die Kündigung selbständig anzustoßen. Klicken Sie für die Kündigung in der Menüleiste auf "Profil". Über das Untermenü "Produkte" können Sie über den Button "Broker kündigen" die Kündigung beauftragen. Nach erfolgreicher Kündigung wird Ihr verfügbares Guthaben automatisch auf Ihr Referenzkonto überwiesen.

Was passiert, wenn der Depotinhaber verstirbt?
 

Da die bestehenden Verträge nicht umgeschrieben werden können, muss das Depot des Verstorbenen aufgelöst werden. Auf Wunsch können die Wertpapiere zuvor auf ein Depot eines Erben übertragen werden.

Bitte schicken Sie uns hierzu die folgenden Dokumente per Post an die unten genannte Adresse:

  • Sterbeurkunde (Original oder beglaubigte Kopie)
  • Beglaubigte Testamentseröffnung oder Erbschein im Original
  • ggf. Formular für Depotübertrag
  • Auftrag zur Konto- und Depotschließung unter Angabe der IBAN, auf die das Guthaben ausgezahlt werden soll, welcher von allen Erben unterschrieben wurde.

Die Dokumente sind an folgende Adresse zu senden:
Scalable Capital GmbH
Kundenservice Broker
Seitzstraße 8e
80538 München

Kann ich eine Vollmacht für mein Depot einrichten?
 

Wenn Sie eine Vollmacht für Ihr Konto und Depot einrichten wollen, muss sich die bevollmächtigte Person über das PostIdent-Verfahren der Deutschen Post identifizieren. Die bevollmächtigte Person kann im Rahmen der Vollmacht eine telefonische oder schriftliche Auskunft über das Depot erhalten.
Eine Möglichkeit, die Zugangsdaten zum Scalable-Kundenbereich zu erhalten, besteht nicht. Der Zugang zum Scalable-Kundenbereich ist nur über die hinterlegte E-Mail Adresse und das im Rahmen der Anmeldung gewählte Passwort möglich.

Sollten Sie dennoch eine Vollmacht einrichten wollen, wenden Sie sich hierzu bitte per E-Mail an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen den entsprechenden Link für die Identifizierung zusenden können.

Nach erfolgreicher Identifizierung füllen Sie bitte das Formular “Vollmacht für Konten/Depots für eine Einzelperson” im Formularcenter der Baader Bank vollständig aus. Das ausgefüllte Formular senden Sie bitte direkt an die Baader Bank:

Baader Bank Aktiengesellschaft
Kundenservice
Weihenstephaner Straße 4
85716 Unterschleißheim

Handeln

Erhalte ich von Scalable Capital eine Finanz- oder Anlageberatung?
 

Bei allen Fragen zu unserem Service stehen wir Ihnen gerne per E-Mail, Chat oder Telefon zur Verfügung. Wir erbringen jedoch keine Finanz- oder Anlageberatung.

Wie viel Geld sollte ich anlegen?
 

Die Anlage am Kapitalmarkt ist mit Risiken verbunden. Wir raten unseren Kunden daher, eine sofort verfügbare Notfallreserve für unvorhergesehene Ereignisse bereitzuhalten, die mindestens für sechs Monate alle Ihre laufenden Ausgaben und Verpflichtungen abdecken sollte.

Welche Börsenplätze stehen zur Auswahl?
 

Sie können Ihre Order über gettex (Börse München) oder Xetra (Deutsche Börse) zur Ausführung beauftragen.

gettex ist ein Börsenplatz der Bayerischen Börse AG. Hier fallen grundsätzlich weder Maklercourtage noch Börsenentgelt an. Die öffentlich-rechtliche Struktur garantiert die Neutralität, die für die Wahrung der Interessen der Marktteilnehmer, Anleger und Emittenten unverzichtbar ist.

Xetra, ein Börsenplatz der Deutschen Börse AG, ist der bedeutendste Handelsplatz in Deutschland. Die Ordergebühr beträgt pauschal 3,99 Euro, auch im PRIME Broker bzw. PRIME Broker flex. Hinzu kommt die Handelsplatzgebühr. Diese beträgt lediglich 0,01 % des ausgeführten Volumens (mindestens 1,50 Euro). Die Handelsplatzgebühr deckt alle Drittkosten für Handel und Abwicklung. Die Abrechnung erfolgt durch die Depotbank.

Alle Kosten im Überblick finden Sie hier.

Was sind die Handelszeiten auf gettex und Xetra?
 

gettex: An Handelstagen, Montag bis Freitag, von 08:00 bis 22:00 Uhr.
Ausgenommen sind Börsenfeiertage.

Xetra: An Handelstagen, Montag bis Freitag, von 09:00 bis 17:30 Uhr.
Ausgenommen sind Börsenfeiertage.

An Handelstagen ermöglicht der Scalable Broker die Platzierung von Orders sogar rund um die Uhr. Von 00:15 bis 23:30 Uhr können Sie über den Kundenbereich Orders erstellen bzw. stornieren. Außerhalb der Handelszeiten erstellte Stop- und Limit-Orders werden zum nächstmöglichen Zeitpunkt während der Handelszeiten ausgeführt. Markt-Orders sind grundsätzlich nur für den Tag gültig, an dem sie erstellt werden. Werden diese vor Börsenöffnung erstellt, werden sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt innerhalb der Handelszeiten ausgeführt. Markt-Orders, die nach Börsenschluss aufgegeben werden, verfallen.

Bitte beachten Sie, dass für einzelne Derivate unter Umständen abweichende Handelszeiten gelten. Weitere Informationen dazu finden Sie in den “Wesentlichen Anlegerinformationen” und auf den Webseiten der Emittenten.

Ist ein Intraday-Handel möglich?
 

Sie können Wertpapiere am selben Tag kaufen und verkaufen. Außerdem sehen Sie Real-Time-Kurse der Wertpapiere.

Kann ich außerbörslich handeln?
 

Der Scalable Broker bietet ausschließlich den börslichen Handel an. Dies bietet für den Anleger zusätzliche Sicherheit: Der Börsenhandel ist streng reguliert und die Einhaltung der Börsenregeln wird durch die Börsenaufsicht überwacht.

Zusätzlich verfügt jeder Börsenplatz über eine eigene Handelsüberwachungsstelle. Deren Aufgaben sind gesetzlich definiert. Sie stellt den ordnungsgemäßen Handel sicher und bietet Schutz vor etwaigen Preismanipulationen. Anleger können sich bei Bedenken über die Preisfeststellung bei ihrer Ausführung an die Handelsüberwachungsstelle als Kontrollorgan der Börse wenden. Gerne unterstützt Scalable Capital Sie bei der Klärung des Sachverhalts.

In welche Finanzprodukte kann ich investieren?
 

Grundsätzlich stehen Ihnen alle ETFs, Aktien, Crypto-ETPs und Fonds zur Verfügung, die an den Börsen gettex oder Xetra gehandelt werden. Außerdem können Sie über 375.000 Derivate der Anbieter Goldman Sachs, HSBC und HypoVereinsbank onemarkets handeln. Ob ein Wertpapier gehandelt werden kann, können Sie ganz einfach über die Suchfunktion in Ihrem Kundenbereich feststellen. Geben Sie einfach den Namen, die Wertpapierkennnummer (WKN), oder ISIN ein.

Die Verfügbarkeit eines bestimmten Derivats können Sie mit unserer Derivate-Suche überprüfen.

Warum finde ich ein Wertpapier nicht?
 

Ihr Wunschwertpapier ist nicht verfügbar? Sie können bequem über die Suchleiste Aktien, ETFs oder Fonds anfragen. Suchen Sie einfach nach der gewünschten ISIN und falls diese nicht im Scalable Broker vorhanden ist, können Sie uns diese mit einem Klick vorschlagen.

Wenn die Handelsvoraussetzungen gegeben sind, können wir den Titel für Sie in den Handel aufnehmen lassen. Bitte beachten Sie, dass dieses Feature derzeit nur im Webbrowser und nicht in unseren mobilen Apps vorhanden ist.

Kann ich Bruchstücke kaufen bzw. verkaufen?
 

Bruchstücke kaufen: Sie können keine Bruchstücke direkt kaufen. Jedoch kaufen wir bei allen Sparplänen auch Bruchstücke von ETFs für Sie, sodass Ihre monatliche Sparrate voll investiert werden kann. Solange der Sparplan läuft, werden diese Bruchstücke immer wieder zu ganzzahligen Wertpapieren zusammengefügt.

Bruchstücke verkaufen: Wenn Sie einen ETF verkaufen wollen, der bespart wurde und deshalb Bruchstücke enthält, können Sie selbstverständlich auch die entstandenen Bruchstücke wieder verkaufen. Darüber hinaus können keine Bruchstücke verkauft werden.

Kann ich in Gold investieren?
 

Im Scalable Broker stehen Ihnen diverse Finanzprodukte zur Verfügung, mit welchen Sie in den Goldmarkt investieren können. Sie können beispielsweise in ETCs anlegen, die in physisches Gold investieren.

Für ETFs und ETCs können Sie auch einen Sparplan einrichten und monatlich Ihren Wunschbetrag in Ihr Lieblingsprodukt investieren.

Kann ich mit Anleihen handeln?
 

Beim Scalable Broker können derzeit keine Anleihen gehandelt werden. Ihnen stehen alle ETFs, Aktien und Fonds zur Verfügung, die an der Börse gettex gehandelt werden.

Kann ich mit Derivaten handeln?
 

Im Scalable Broker können über 375.000 Derivate gehandelt werden. Ihnen stehen alle Derivate der Emittenten Goldman Sachs, HSBC und HypoVereinsbank onemarkets zur Verfügung. Um Derivate in unserem Broker handeln zu können, bitten wir Sie, den Eignungstest zu absolvieren. Mit diesem können Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung in Bezug auf Derivate überprüfen. Das ist sinnvoll, da Derivate eher etwas für Erfahrene sind und je nach Art und Ausgestaltung des Produkts hohe Verluste binnen kurzer Zeit möglich sind.

Kann ich über den Scalable Broker Neuemissionen (IPOs) zeichnen?
 

Neuemissionen (IPOs) können derzeit nicht über den Scalable Broker gezeichnet werden.

Was sind die PRIME Partner und welche Vorteile bieten die Partnerschaften?
 

Mit unseren exklusiven Partnern DWS Xtrackers, Invesco und iShares by BlackRock ermöglichen wir den gebührenfreien Zugang zu zahlreichen hochwertigen ETFs. Neben dem gebührenfreien Handel der ETFs stellen wir viele zusätzliche Funktionen und Daten zu den ETFs der PRIME Partner bereit.

Eine Übersicht über alle verfügbaren ETFs finden sie hier.

Kann ich den Verkaufserlös sofort nach einem Wertpapierverkauf auszahlen?
 

Erlöse ausgeführter Verkäufe können direkt wieder zum Kauf von Wertpapieren genutzt werden. Zur Auszahlung stehen sie aber erst zur Verfügung, wenn die Trades durch die Depotbank gebucht wurden. Das liegt daran, dass Wertpapiertransaktionen erst zwei Handelstage, nachdem der Trade an der Börse zustande kam, tatsächlich gebucht werden (sog. Settlement).

Kann ich den Verkaufserlös sofort nach einem Wertpapierverkauf reinvestieren?
 

Erlöse aus Verkäufen stehen direkt nach der Ausführung abzüglich eines Sicherheitsabschlags für etwaige Steuern als Guthaben zur Verfügung. Nach Buchung steht Ihnen am Folgetag der volle Verkaufserlös zur Verfügung. Auf Sparpläne hat dies keinen Einfluss, da sie vom Girokonto abgebucht und direkt investiert werden.

Was passiert, wenn der Handel ausgesetzt wird?
 

In sehr volatilen Marktphasen oder bei Ankündigungen, die den Preis eines oder mehrerer Wertpapiere stark beeinflussen, kann es vorkommen, dass die Börsenaufsicht den Handel mit einzelnen Wertpapieren aussetzt. In Extremsituationen kann auch der gesamte börsliche Handel ausgesetzt werden. In dieser Zeit ist kein Handel mit den betroffenen Wertpapieren möglich.

Darüber hinaus können Wertpapiere auch aus anderen Gründen für längere Zeit vom Handel ausgesetzt werden. So dürfen seit Sommer 2019 beispielsweise keine Schweizer Aktien mehr an Handelsplätzen in der EU gehandelt werden. Die Aussetzung und Wiederaufnahme der Preisfeststellung in einzelnen Wertpapieren wird auf der Website der Börse gettex bekannt gemacht.

Welche Ordertypen stehen mir zur Verfügung?
 

Limit-Order: Hier können Sie einen Limitpreis definieren. Die Order wird ausschließlich zu diesem vorgegebenen Preis oder besser ausgeführt. Dadurch können Sie sich gegen plötzliche Preissprünge absichern. Durch das Limit besteht die Möglichkeit, dass die Order nur teilweise oder gar nicht ausgeführt werden kann.
Die Limit-Order ist für 360 Tage gültig. In diesem Zeitraum kann sie jederzeit storniert werden, sofern noch nicht alle georderten Stücke ausgeführt wurden.

Stop-Order: Hier können Sie einen Stop-Preis definieren. Bei Erreichen des Stop-Preises wird Ihre Order als Markt-Order aktiviert und während der Handelszeiten zum bestmöglichen Preis ausgeführt. Dieser kann durch Kurssprünge unter Umständen deutlich vom Stoppreis abweichen. Es kann passieren, dass die Order nie aktiv und somit nicht ausgeführt wird.

Die Stop-Order ist für 360 Tage gültig. In diesem Zeitraum kann sie jederzeit storniert werden, sofern noch nicht alle georderten Stücke ausgeführt wurden.

Stop-Limit-Order: Als Kombination aus den beiden vorherigen Ordertypen, geben Sie hier sowohl ein Limit, als auch einen Stop-Preis vor. Bei Erreichen des Stop-Preises wird Ihre Order als Limitorder aktiviert und dann ausschließlich zum Limitpreis oder besser ausgeführt. Dadurch können Sie sich gegen plötzliche Preissprünge absichern. Dafür kann es passieren, dass die Order nur teilweise oder gar nicht ausgeführt werden kann.
Die Stop-Limit-Order ist für 360 Tage gültig. In diesem Zeitraum kann sie jederzeit storniert werden, sofern noch nicht alle georderten Stücke ausgeführt wurden.

Markt-Order (auch “Market Order”): Wird ausschließlich bei Verkäufen angeboten. Bei Kauf-Orders, für die Sie keinen Limitpreis (s.o.) definieren, wird automatisch ein Sicherheits-Limit für Sie festgelegt (max. 5 % über dem letzten Briefkurs). Dadurch sind Sie gegen signifikante Kurssprünge beim Kauf abgesichert.

Verkäufe können auch als Markt-Order aufgegeben werden. So wird die Order während der Handelszeiten zum nächstmöglichen Preis ausgeführt. Durch Kurssprünge kann dieser unter Umständen deutlich vom letzten Preis zum Zeitpunkt der Orderaufgabe abweichen. Die Markt-Order ist nur für den jeweiligen Handelstag, an dem sie erteilt wurde gültig.

Der Scalable Broker bietet aktuell keine One-CancelsOther ("OCO-Order") an.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie in der Ordermaske sowohl einen Stop- als auch einen Limit-Preis eingeben, stellt dies keine OCO-Order dar. Eine Stop-Limit-Order funktioniert folgendermaßen: Bei Erreichen des Stop-Preises wird Ihre Order als Limitorder aktiviert und dann ausschließlich zum Limitpreis oder besser ausgeführt. Dadurch können Sie sich gegen plötzliche Preissprünge absichern. Dafür kann es passieren, dass die Order nur teilweise oder gar nicht ausgeführt werden kann.

Gibt es eine Mindestordergröße?
 

Trading ist grundsätzlich ab 0 Euro möglich. Dies gilt für den Handel über gettex und Xetra.

Wie kann ich ein Wertpapier kaufen oder verkaufen?
 

Handelsaufträge können ausschließlich über den Kundenbereich im Web oder in den Apps entgegengenommen werden. Insbesondere telefonische Aufträge sind ausdrücklich nicht möglich. Wählen Sie in Ihrem Kundenbereich das gewünschte Wertpapier aus. Über die Buttons “Kaufen” bzw. “Verkaufen” starten Sie den Orderprozess. Die Verkaufsoption steht nur zur Verfügung, wenn Sie bereits Anteile des Wertpapiers halten.

Kann ich eine aufgegebene Order ändern oder stornieren?
 

Eine aufgegebene Order kann unter “Transaktionen” kostenfrei storniert werden, sofern sie noch nicht vollständig ausgeführt wurde. Eine direkte Änderung einer Order ist nicht möglich. Wenn Sie eine noch nicht ausgeführte Order ändern wollen, stornieren Sie diese und stellen Sie sie erneut ein.

Kann meine ausgeführte Order nachträglich storniert werden?
 

Laut den Bedingungen für die Geschäfte an der Börse München (IV. Abschnitt) können Handelsgeschäfte unter bestimmten Bedingungen durch die Börse nachträglich aufgehoben werden. Dies findet im Besonderen für sogenannte Mistrades Anwendung. Mistrades können beispielsweise durch technische Fehlfunktionen oder einen offensichtlich abweichenden Referenzkurs zustande kommen. Im Falle einer Stornierung Ihrer bereits ausgeführten Order werden Sie per E-Mail informiert. Limit- oder Stop-Orders werden nicht reaktiviert. Bitte stellen Sie bei Bedarf deshalb die entsprechende Order neu ein.

Wann wird meine Order ausgeführt?
 

Wann Ihre Order ausgeführt wird, hängt vom gewählten Ordertyp sowie der Kursentwicklung des Wertpapiers ab. Mit Smart Predict, einer Funktion, die im PRIME Broker verfügbar ist, können Sie sich jedoch die Wahrscheinlichkeit anzeigen lassen, mit der eine Limit- oder Stop-Order innerhalb der nächsten Stunde ausgeführt wird. Mehr Details lesen Sie im Blog.

Warum wird nur ein Teil meiner Order ausgeführt?
 

Der Handel an einer Börse ist bedingt durch Angebot und Nachfrage. Prinzipiell kann es daher bei allen Ordertypen dazu kommen, dass nur ein Teil der georderten Stückzahl, oder gar nichts ausgeführt werden kann. Teilausführungen sind nicht mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Wie richte ich einen Preisalarm ein?
 

Sie können Preisalarme für alle Wertpapiere einrichten und jederzeit anpassen.

Klicken Sie dafür auf das gewünschte Wertpapier. Auf der Übersichtsseite des Wertpapiers klicken Sie rechts oben auf die Glocke. Sie können mehrere Preisalarme für das Wertpapier anlegen. Die Anzahl der aktiven Preisalarme erkennen Sie als Zahl auf dem Glocken-Symbol.

Im FREE Broker können Sie für ein Wertpapier Preisalarme setzen. Im PRIME Broker können beliebig viele Preisalarme eingerichtet werden.

Was ist Smart Predict?
 

Smart Predict ist eine Funktion, die bei der Aufgabe von Limit- und Stop-Orders zum Einsatz kommt. Sie zeigt die Wahrscheinlichkeit an, mit der eine Limit- oder Stop-Order innerhalb der nächsten Stunde ausgeführt wird. Die Wahrscheinlichkeiten, die dabei angezeigt werden, aktualisieren sich automatisch und in Echtzeit, wenn Sie den gewünschten Preis ändern oder der Kurs des Wertpapiers schwankt. Smart Predict steht Kundinnen und Kunden des PRIME Brokers zur Verfügung. Mehr Details lesen Sie im Blog.

Sparplan

Wie richte ich einen Sparplan ein?
 

Einen Sparplan können Sie schon ab einer Sparrate von 1 Euro einrichten. Rufen Sie das gewünschte Wertpapier auf, zum Beispiel über die Suchfunktion. Klicken Sie auf der Übersichtsseite des Wertpapiers auf “Sparplan einrichten”. Befinden Sie sich in der App, wird Ihnen die Sparplan-Option unterhalb der Kaufen- bzw. Verkaufen-Option angezeigt, im Webbrowser finden Sie die Sparplan-Option oben rechts. Klicken Sie auf die Sparplan-Option und wählen Sie Ihre gewünschte Sparrate aus. Dabei können Sie Ausführungstag, Startmonat, Intervall und Inflationsschutz anpassen. Ebenso können Sie zwischen einer Abbuchung vom Verrechnungskonto oder einer Abbuchung per Lastschrift von Ihrem hinterlegten Girokonto wählen. Klicken Sie zur Bestätigung auf “Sparplan aktivieren”.

Die Höhe der Sparraten für Sparpläne kann individuell bestimmt werden.

Welche Ausführungstage für Sparpläne stehen zur Verfügung?
 

Sparpläne können an neun verschiedenen Tagen ausgeführt werden (1., 4., 7., 10., 13., 16., 19., 22. und 25. eines Monats).

Welche Investitionsintervalle kann ich für meine Sparpläne auswählen?
 

Sparpläne können monatlich, zweimonatlich, quartalsweise, halbjährlich oder jährlich ausgeführt werden.

Gibt es einen Inflationsschutz für Sparpläne?
 

Sie können eine Anpassungsrate in Prozent (2 %, 3 %, 5 % oder 8 %) festlegen, um die sich Ihre Sparrate jährlich erhöhen soll. Die Anpassung erfolgt anteilig nach jeder Sparplan-Ausführung.

Welche Wertpapiere sind sparplanfähig?
 

Es können Sparpläne auf ETFs, Aktien, Crypto-ETPs sowie Fonds eingerichtet werden.

Alle im Scalable Broker angebotenen ETFs und Crypto-ETPs sind sparplanfähig. Eine Übersicht über alle verfügbaren ETFs finden sie hier.

Zahlreiche Aktien und Fonds, die im Scalable Broker verfügbar sind, können auch für Sparpläne genutzt werden. Hierbei gibt es keinerlei Beschränkungen hinsichtlich der Unternehmensgröße, oder Sitz des Unternehmens. Falls Ihr Wunschunternehmen nicht dabei sein sollte, schreiben Sie uns gerne an service@scalable.capital. Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf und erweitern unser Angebot stetig.

Wie kann ich einen Sparplan anpassen oder aussetzen?
 

Sparplansumme anpassen: Klicken Sie auf das gewünschte Wertpapier. Befinden Sie sich in der App, wird Ihnen Ihr Sparplan unterhalb der Kaufen- bzw. Verkaufen-Option angezeigt. Im Webbrowser finden sie den aktiven Sparplan oben rechts. Wenn Sie auf den Sparplan klicken, können Sie die Zahl auf Ihren gewünschten Betrag abändern. Klicken Sie zur Bestätigung auf “Sparplan anpassen”.

Sparplan aussetzen: Klicken Sie auf das gewünschte Wertpapier. Auf der Übersichtsseite des ETFs bzw. der Aktie des Wertpapiers klicken Sie auf den angezeigten Sparplan unterhalb des Charts (in der App) bzw. oben rechts (im Webbrowser), z.B. “50 Euro monatlich”. Klicken Sie hier auf "Sparplan löschen", um den Sparplan zu deaktivieren. Eine sehr kurzfristige Deaktivierung eines Sparplans kann ggf. nicht mehr verarbeitet werden. Den Sparplan können Sie anschließend jederzeit über denselben Weg wieder aktivieren.

Ausführungstag und Intervall ändern: Klicken Sie auf das gewünschte Wertpapier. Befinden Sie sich in der App, wird Ihnen Ihr Sparplan unterhalb der Kaufen- bzw. Verkaufen-Option angezeigt. Im Webbrowser finden Sie den aktiven Sparplan oben rechts. Wenn Sie auf den Sparplan klicken, können Sie den Ausführungstag und das Intervall ändern. Klicken Sie zur Bestätigung auf “Sparplan anpassen”.

Inflationsschutz: Klicken Sie auf das gewünschte Wertpapier. Befinden Sie sich in der App, wird Ihnen Ihr Sparplan unterhalb der Kaufen- bzw. Verkaufen-Option angezeigt. Im Webbrowser finden Sie den aktiven Sparplan oben rechts. Wenn Sie auf den Sparplan klicken, können Sie im Bereich “Inflationsschutz” die Anpassungsrate in Prozent (2, 3 oder 5 %) angeben, um die sich Ihre Sparrate jährlich erhöhen soll. Die Anpassung erfolgt anteilig nach jeder Sparplan-Ausführung. Klicken Sie zur Bestätigung auf “Sparplan anpassen”.

Warum wurde mein Sparplan noch nicht abgebucht?
 

Abbuchung per Lastschrift: Die Sparpläne werden je nach festgelegtem Ausführungstag und Intervall per SEPA-Lastschrift von Ihrem Girokonto abgebucht. Wenn Sie mehrere Sparpläne für denselben Ausführungstag eingerichtet haben, wird nur eine Lastschrift für alle Sparpläne eingezogen. Wenn Sie bspw. zum 2. des Monats drei Wertpapiere mit je 100 Euro besparen, ziehen wir mit einer Sammelbuchung 300 Euro von Ihrem Girokonto ein. Wir beauftragen die Zahlungen jeweils rechtzeitig vor dem gewünschten Ausführungstag. Nach Gutschrift auf Ihrem Broker-Konto erhöht der Sparbetrag Ihr verfügbares Guthaben nicht, da er für den Sparplan reserviert ist. Der Kauf wird automatisch durch uns instruiert, Sie brauchen nichts weiter zu tun.

Abbuchung vom Verrechnungskonto: Die Sparpläne werden je nach festgelegtem Ausführungstag und Intervall von Ihrem Verrechnungskonto eingezogen. Achten Sie darauf, dass Ihr Verrechnungskonto zum Zeitpunkt der Sparplanausführung ausreichend gedeckt ist. Sollte Ihr Verrechnungskonto nicht rausreichend gedeckt sein, wird der Betrag automatisch von Ihrem Girokonto abgebucht.

Warum erhöht die Sparrate mein Guthaben nicht?
 

Nach Gutschrift auf Ihrem Broker-Konto erhöht der Sparbetrag Ihr verfügbares Guthaben nicht, da er für den automatischen Kauf des Sparplans reserviert ist.

Details zu Ihrem persönlich verfügbaren Guthaben finden Sie im Kundenbereich. Klicken Sie auf der Übersichtsseite Ihres Portfolios auf Ihr Guthaben. Anschließend sehen Sie welches Guthaben aktuell für Investitionen oder Auszahlungen zur Verfügung steht.

Wann wird mein Sparplan investiert?
 

Sparpläne werden zu einem möglichst geeigneten Zeitpunkt am von Ihnen festgelegten Ausführungstag investiert. In Ihrem Kundenbereich sehen Sie den Wertpapierkauf nach erfolgter Ausführung.

Was passiert, wenn der Kurs des besparten Wertpapiers über meiner Sparrate liegt?
 

Bei allen Sparplänen kaufen wir auch Bruchstücke von Wertpapieren, sodass der Sparplan möglichst voll investiert werden kann. Wenn Sie beispielsweise einen Sparplan in Höhe von 50 Euro auf einen ETF eingerichtet haben, der zum Kaufzeitpunkt 100 Euro kostet, kaufen wir für Sie 0,5 Anteile.

Wenn Sie ein Wertpapier verkaufen wollen, das bespart wurde und Sie deshalb Bruchstücke halten, können Sie selbstverständlich auch die entstandenen Bruchstücke bei Veräußerung der gesamten Position wieder verkaufen.

Warum wurde mein Sparplan nicht oder nur teilweise investiert?
 

Um Ihren Sparplan möglichst voll investieren zu können, kaufen wir auch Bruchstücke von ETFs, Aktien, Crypto-ETPs und Fonds. Jedoch können Bruchstücke nur bis zur dritten Nachkommastelle gehandelt werden. Damit die Sparrate nicht überschritten wird, kann es deshalb zu einer Abrundung der für Sie gekauften Bruchstücke kommen. Es kann also dazu kommen, dass Ihre Sparrate gar nicht oder nur teilweise investiert werden kann, wie die folgenden Beispiele zeigen.

Sparrate gar nicht investiert: Dies kann bei sehr kleinen Sparraten in Verbindung mit sehr hohen Wertpapierkursen auftreten. Angenommen Sie richten einen Sparplan in Höhe von 1 Euro ein und der Wertpapierkurs liegt bei 1.500 Euro. So müssten wir 0,0007 Anteile kaufen. Da Bruchstücke jedoch nur bis zu drei Nachkommastellen erworben werden können und die Sparrate nicht überschritten werden soll, wird dies auf 0,000 Stücke abgerundet. Die Sparrate kann also nicht investiert werden und wird in der Folge Ihrem verfügbaren Guthaben im Broker zugeführt.

Sparrate nur teilweise investiert: Sie haben zum Beispiel einen Sparplan in Höhe von 100 Euro auf einen ETF bzw. eine Aktie eingerichtet, die zum Kaufzeitpunkt genau 150 Euro kostet. Würden wir von diesem ETF bzw. der Aktie 0,667 Anteile für Sie kaufen, wären die Kosten mit 100,05 Euro höher als Ihr Sparplan. Deshalb werden nur 0,666 Anteile gekauft und somit 99,90 Euro investiert. Die verbleibenden 0,10 Euro verbleiben als Guthaben auf Ihrem Verrechnungskonto.

Warum kann ich den Sparplan nicht am Tag der Investition verkaufen?
 

Mit Sparplänen gekaufte Stücke können aufgrund der Investition in Bruchstücke nicht sofort, sondern erst nach vollständiger Buchung durch die Depotbank wieder verkauft werden. Dies ist in der Regel am Tag nach der Investition der Fall.

Kann ich für einen Sparplan auch Vermögenswirksame Leistungen verwenden?
 

Vermögenswirksame Leistungen können nicht über den Scalable Broker investiert werden.

Abwicklung & Steuern

Wie verhält es sich mit Ausschüttungen?
 

Ausschüttungen (z.B. Dividenden oder Zinsen) werden Ihrem Verrechnungskonto bei der Baader Bank gutgeschrieben. Den aktuellen Stand sehen Sie in Ihrem Kundenbereich. Ausschüttungen können von Ihnen reinvestiert oder ausgezahlt werden.

Unter welchen Umständen erhalte ich eine Dividende für gehaltene Aktien?
 

Für Aktien deutscher Unternehmen haben Sie Anspruch auf Dividende, wenn Sie die Aktie am Tag der Jahreshauptversammlung in Ihrem Depot halten. Ab dem ersten Handelstag nach der Jahreshauptversammlung wird die Aktie “ex Dividende” gehandelt, da ab dann kein Anspruch auf Dividende mehr besteht. Wenn Sie eine Dividende erhalten, wird sie Ihrem Verrechnungskonto automatisch gutgeschrieben. Die konkrete Ausschüttung der Dividende muss jedoch nicht unmittelbar nach der Jahreshauptversammlung erfolgen.

Für Dividenden ausländischer Unternehmen, die teilweise mehrfach pro Jahr eine Dividende auszahlen, informieren Sie sich bitte in den Quartalsberichten bzw. auf der Investor-Relations-Seite des jeweiligen Unternehmens.

Kann ich an einer Jahreshauptversammlung teilnehmen?
 

Sofern die Möglichkeit der Teilnahme an einer Jahreshauptversammlung besteht, wird die Baader Bank Sie darüber informieren. Die Ankündigung wird Ihnen in Ihrer Mailbox im Scalable-Kundenbereich im entsprechenden Dokument “Hauptversammlung” zur Verfügung gestellt. Die Gebühren für die Ausstellung von Eintrittskarten zu einer Hauptversammlung entnehmen Sie den Sonderkonditionen zum Preis- und Leistungsverzeichnis (S. 68) der Baader Bank. Bei Bestellung von Eintrittskarten für eine ausländische Hauptversammlung bitten wir Sie zu beachten, dass fremde Gebühren der Lagerstelle in Höhe von bis zu 150,00 Euro anfallen können [Bundesgesetzblatt (BGBl I 2019, S. 2637)].

Senden Sie uns bitte unter Berücksichtigung der Rückmeldefrist die Rückantwort aus dem Dokument “Hauptversammlung” mit Ihrer Weisung als ausgefüllte PDF per E-Mail an kapitalmassnahme@scalable.capital. Bitte achten Sie bei der Übermittlung auf vollständige Angaben und Leserlichkeit der in diesem Dokument enthaltenen Informationen. Weisungen, die nicht im definierten Format (PDF) geschickt werden, können nicht bearbeitet werden.

Kann ich an Kapitalmaßnahmen teilnehmen?
 

Sofern die Möglichkeit der Teilnahme an einer Kapitalmaßnahme besteht, wird die Baader Bank Sie darüber informieren. Die Ankündigung wird Ihnen in Ihrer Mailbox im Scalable-Kundenbereich im entsprechenden Dokument “Wertpapiermitteilung” zur Verfügung gestellt.

Senden Sie uns bitte unter Berücksichtigung der Rückmeldefrist die Rückantwort aus dem Dokument “Wertpapiermitteilung” mit Ihrer Weisung als ausgefüllte PDF per E-Mail an kapitalmassnahme@scalable.capital. Bitte achten Sie bei der Übermittlung auf vollständige Angaben und Leserlichkeit der in diesem Dokument enthaltenen Informationen. Weisungen, die nicht im definierten Format (PDF) geschickt werden, können nicht bearbeitet werden.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass ausschließlich fristgerechte Weisungen an unsere Depotbank übermittelt werden können. Sammel-Weisungen über mehrere Gattungen hinweg können nicht entgegengenommen werden. Alle Weisungen sind ausschließlich in dem definierten Format (PDF) zu übermitteln. Ebenfalls sind Weisungen für unangekündigte Kapitalmaßnahmen nichtig. Wurde Ihre Weisung bereits an unsere Depotbank übermittelt, kann diese nicht mehr zurückgenommen werden und bleibt während des Ausführungszeitraums aktiv.

Kann ich mich auf Namensaktien eintragen lassen?
 

Sie können über den Scalable Broker auch Namensaktien kaufen. Die depotführende Baader Bank übernimmt die Eintragung für Sie. Selbstverständlich entstehen Ihnen hierfür keine Kosten.

Kann das Verrechnungskonto überzogen werden?
 

Das Broker-Konto wird auf Guthabenbasis geführt und kann im üblichen Tagesgeschäft nicht überzogen werden. Sollte für eine vorbereitete Order nicht genügend Guthaben auf dem Broker-Konto zur Verfügung stehen und wurde keine entsprechende Einzahlung per Instant instruiert, kann die Order nicht aufgegeben werden.

Sollte das Broker-Konto dennoch einen negativen Saldo aufweisen, berechnet die Depotbank hierfür Zinsen. Bitte entnehmen Sie den aktuellen Überziehungszins den Sonderkonditionen zum Preis- und Leistungsverzeichnis der Baader Bank.

Kann ich mich von der Quellensteuer vorab befreien oder diese reduzieren lassen?
 

Bei der US-Quellensteuer kann die Depotbank (Baader Bank) als Qualified Intermediary einen geringeren Steuersatz gewähren. Hierbei ist eine Reduzierung der Quellensteuer von 30% auf 15% möglich. Gemäß dem Doppelbesteuerungsabkommen USA - Österreich findet für Nicht-US-Personen mit österreichischer Staatsangehörigkeit, österreichischem Wohnsitz und Steuerpflicht in Österreich die automatische Reduzierung der US-Quellensteuer statt.

Für in Österreich lebende Ausländer muss die Legitimation mittels W-8BEN-Formular erfolgen. Senden Sie uns hierzu das ausgefüllte Formular per E-Mail an service@scalable.capital. Bitte achten Sie bei der Übermittlung auf vollständige Angaben.

Wenn Sie nicht in Österreich steuerpflichtig sind, ist die US-Quellensteuer im länderspezifischen Doppelbesteuerungsabkommen zwischen den USA und Ihrem Steuerland geregelt.

Für alle anderen Länder ist eine Vorabbefreiung von der jeweiligen Quellensteuer nicht möglich.

Was ist die Steueridentifikationsnummer (TIN)?
 

Die Steueridentifikationsnummer ("tax identification number", TIN) ist eine international eindeutig zugewiesene Nummer, die zur Identifikation von steuerpflichtigen natürlichen Personen verwendet wird. In Österreich entspricht die TIN Ihrer nationalen Steuernummer und ist auf FinanzOnline oder auf dem Steuerbescheid Ihrer letzten Steuererklärung zu finden.

Warum muss ich meine Steuernummer angeben?
 

Finanzinstitute sind verpflichtet Informationen über den steuerlichen Wohnsitz und die Steuernummer Ihrer Kunden einzuholen. Letztere ermöglicht die eindeutige Identifizierung der steuerpflichtigen Person in der Datenbank der jeweiligen nationalen Steuerbehörde.

Wie zahle ich Steuern auf Kapitaleinkünfte?
 

Ihr Konto und Depot werden bei der Baader Bank (Depotbank) in Deutschland geführt. Die Kapitalerträge von Kunden mit Wohnsitz in Österreich unterliegen weder der deutschen Abgeltungssteuer noch dem direkten österreichischen Kapitalertragssteuer-Abzug. Die Besteuerung der Kapitaleinkünfte erfolgt vielmehr im Rahmen der österreichischen Einkommensteuererklärung. Scalable Capital stellt hier einen kostenlosen Steuerreport inkl. Ausfüllhilfe zur Verfügung. Zusätzliche Informationen finden Sie hier.

Hinweis: Dies gilt nicht für die Quellensteuer (zB bei Dividenden aus dem Ausland), welche vor Ort erhoben und sofort an die Finanzbehörden des jeweiligen Landes abgeführt wird.

Bitte beachten Sie - Scalable Capital erbringt keine Rechts- und/oder Steuerberatung. Wenn Sie spezifische Fragen zu Ihrer Steuererklärung haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Steuerberater.

Bietet Scalable Capital einen Steuerbericht an?
 

Scalable Capital bietet seinen Kunden einen intuitiven Steuerbericht an, um Sie bei Ihrer Steuererklärung zu unterstützen. Der Bericht wird von KPMG AG (Zürich, Schweiz) auf Basis der von Scalable Capital bereitgestellten Daten erstellt und enthält:

  • Detaillierte Informationen zur Verwendung des Berichts
  • Eine Übersicht über die Daten, die Sie zum Ausfüllen Ihrer Steuererklärung benötigen
  • Zusätzliche Informationen zu relevanten Transaktionen.

Bitte beachten Sie - Scalable Capital erbringt keine Rechts- und/oder Steuerberatung. Wenn Sie spezifische Fragen zu Ihrer Steuererklärung haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Steuerberater.

Zusätzliche Informationen zum intuitiven Steuerbericht finden Sie hier.

Kosten

Welche Gebühren fallen beim Scalable Broker an?
 

Grundsätzlich haben Sie die Wahl zwischen drei Modellen:

FREE Broker:
Gebührenfrei sind alle Sparpläne auf Aktien, ETFs und sonstige börsengehandelte Produkte (ETP) sowie Trades ab 250 Euro Ordervolumen in allen Produkten unserer PRIME Partner Invesco, iShares by BlackRock und DWS Xtrackers (Xetra-Trades ausgenommen). Für alle sonstigen Trades auf gettex fallen Ordergebühren von 0,99 Euro an. Crypto-ETPs unterliegen zusätzlich dem Spread-Aufschlag (s.u.) im Handel und beim Sparplan.

PRIME Broker:
Für nur 2,99 Euro im Monat (abgerechnet jährlich mit 35,88 Euro) erhalten Sie neben gebührenfreien Sparplänen auf Aktien, ETFs und sonstige börsengehandelte Produkte (ETP) unbegrenzt viele Trades auf gettex ohne Ordergebühr ab 250 Euro Ordervolumen. Trades unter 250 Euro kosten 0,99 Euro auf gettex. Crypto-ETPs unterliegen zusätzlich dem Spread-Aufschlag (s.u.) im Handel und beim Sparplan.
Sie können den PRIME Broker jederzeit kündigen oder in ein anderes Modell wechseln.

Im PRIME Broker flex genießen Sie alle Vorteile des PRIME Broker bei flexibler monatlicher Zahlungsweise mit nur 4,99 Euro pro Monat.

Weiter Gebühren je nach genutzter Leistung:
gettex-Trades:
Trades unter 250 Euro kosten auf gettex unabhängig vom Preismodell 0,99 Euro.

Xetra-Trades:
Bei Orderausführungen über den Börsenplatz Xetra fallen für alle Kunden 3,99 Euro pro Trade zzgl. einer Handelsplatzgebühr (0,01 % des Ordervolumens, mind. 1,50 Euro) an.

Spread-Aufschlag (Crypto-ETPs):
Zusätzlich zu den o.g. Gebühren fällt für jede Ausführung eines Sparplans oder Trades in einem Crypto-ETP der Spread-Aufschlag an. Dieser beträgt 0,99 % vom ausgeführten Sparplan- oder Ordervolumen für Kunden des FREE Brokers bzw. 0,69 % vom ausgeführten Sparplan- oder Ordervolumen für Kunden des PRIME Brokers und PRIME Broker flex.

Echtzeit-Zahlungen per Instant:
Echtzeit-Zahlungen via Instant kosten im FREE Broker Modell 0,99 %, im PRIME Broker sowie PRIME Broker flex lediglich 0,69 % des Einzahlungsbetrags. Bei jeder Einzahlung gilt: Ab 5.000 Euro ist jeder weitere Euro entgeltfrei.

Zusätzliche Gebühren wie Depotgebühren, Fremdkostenpauschalen oder Ausgabeaufschläge werden nicht erhoben. Ein Wechsel zwischen den angebotenen Preismodellen des Scalable Brokers ist jederzeit möglich: Gehen Sie hierfür auf den Reiter "Profil" in Ihrem Broker. Unter "Produkte" finden Sie hier die Möglichkeit, Ihren Broker-Plan jederzeit zu ändern.

Bitte beachten Sie: In den Kundendokumenten findet sich ein Verweis auf eine Verwaltungsgebühr von 0,75 % p.a. Diese bezieht sich ausschließlich auf unsere Vermögensverwaltung. Beim Scalable Broker fällt diese jährliche Gebühr ausdrücklich nicht an.

Muss ich Negativzinsen oder ein Verwahrentgelt auf mein Guthaben zahlen?
 

Für das Guthaben auf dem Verrechnungskonto wird kein Zins erhoben. Die aktuellen Konditionen finden Sie in den Sonderkonditionen zum Preis- und Leistungsverzeichnis der Baader Bank.

Wo werden die Gebühren abgezogen?
 

Die Gebühren zur Nutzung des PRIME Brokers bzw. PRIME Broker flex werden jährlich bzw. monatlich von Ihrem Referenzkonto (Girokonto) abgebucht.

Alle anderen Gebühren, zum Beispiel für ausgeführte Handelsaufträge, der Spread-Aufschlag für Crypto-ETPs oder Gebühren für Echtzeit-Zahlungen per Instant werden direkt von Ihrem Broker-Konto bei unserer depotführenden Bank abgebucht.

Crypto

Handel

Wie funktioniert der Handel in Kryptowährungen bei Scalable Crypto?
 

Mit Scalable Crypto handeln Sie Kryptowährungen so einfach wie Aktien oder ETFs auf regulierten Handelsplätzen (Xetra, gettex) in Deutschland. Eine Anlage ist sowohl als Einmalkauf als auch ab 1 Euro pro Monat im Sparplan möglich. Es wird hierfür kein separates Konto, Wallet oder eine erneute Identifizierung benötigt.

Über einen Klick auf die Schaltfläche “Crypto” kommen Sie in Ihren persönlichen Crypto-Bereich. Hier werden Ihnen alle handelbaren Kryptowährungen übersichtlich aufgezeigt. Nach einem Klick auf die gewünschte Kryptowährung können Sie sowohl einen Sparplan aufsetzen als auch Käufe/Verkäufe in der Kryptowährung tätigen.

Die erworbenen Wertpapiere werden sicher in Ihrem Depot bei der Baader Bank verwahrt. Der Gegenwert Ihres Investments in der entsprechenden Kryptowährung wird für Sie bei einer regulierten Kryptoverwahrstelle verwahrt. Im Gegensatz zum Handel über Kryptobörsen entfällt für Sie die Notwendigkeit der eigenständigen Verwahrung in einer eigenen Crypto-Wallet.

Was kostet der Crypto-Handel bei Scalable Capital?
 

Die Konditionen für den Handel mit Kryptowährungen haben wir für Sie hier zusammengefasst.

Sie profitieren weiterhin von unserer Erstattung der laufenden Produktkosten für PRIME Crypto ETPs unseres Partners CoinShares. Für Bitcoin zum Beispiel belaufen sich diese Kosten derzeit auf 0,98 % jährlich. Die Erstattung erfolgt im folgenden Kalenderjahr auf Ihr Verrechnungskonto.

Außerdem fallen für den Handel mit Kryptowährungen weiterhin keine Depot- oder Netzwerkkosten an.

Für den Handel und Sparpläne mit Kryptowährungen fallen die vereinbarten Spread-Aufschläge an:

  • PRIME Broker und PRIME Broker flex: 0,69 % des ausgeführten Volumens
  • FREE Broker: 0,99 % des ausgeführten Volumens.

Anfallende Spread-Aufschläge werden Ihnen vor dem Abschluss von Handelsaufträgen bzw. bei der Einrichtung oder Änderung eines Sparplans unter “Kosteninformationen” angezeigt.

Welche Kryptowährungen kann ich bei Scalable Crypto handeln?
 

Hier finden Sie eine Übersicht aller aktuell verfügbaren Crypto-ETPs, mit denen Sie auf Scalable Crypto handeln können.

Wir arbeiten gemeinsam mit unserem Partner CoinShares daran, das Angebot stetig zu erweitern.

Werden bei Scalable Crypto physisch besicherte Crypto-ETPs zum Handel angeboten?
 

Die über Scalable Crypto verfügbaren Produkte unseres PRIME Partners CoinShares sind ausnahmslos mit der zugrunde liegenden Kryptowährungen physisch besichert.

Wo werden meine Kryptowährungen verwahrt?
 

Ihre Crypto-ETPs werden, analog zu Ihren Aktien oder ETFs, sicher auf Ihrem Depot bei der Baader Bank verwahrt. Die Verwahrung der zugrunde liegenden Kryptowährung wird bei regulierten Crypto-Verwahrstellen durchgeführt. Die Kryptowährungen werden dabei basierend auf neuester Technologie in professionell gesicherten Cold-Wallets verwahrt.

Muss ich die Kryptowährungen auf einer eigenen Wallet halten?
 

Sie benötigen für den Handel bei Scalable Crypto keine eigene Wallet und müssen die Kryptowährungen nicht auf einer eigenen Wallet halten. Die Verwahrung der Kryptowährungen übernimmt für Sie der Emittent des jeweiligen Crypto-Wertpapiers. Dabei werden die zugrunde liegenden Kryptowährungen bei regulierten Crypto-Verwahrstellen physisch auf einer Cold-Wallet hinterlegt.

Die Blockchain-Analyse Firma “Glassnode” schätzt die Anzahl verlorener Bitcoin in eigenständiger Verwahrung auf etwa drei Millionen. Das entspricht beinahe 15 % der sich jemals im Umlauf befindenden Bitcoin.

Kann ich mir Kryptowährungen auf mein privates Wallet auszahlen lassen?
 

Einige ETP-Emittenten bieten einen Transfer der hinterlegten Kryptowährung auf ein privates Wallet an. Hierbei sind ggf. anfallende Gebühren seitens des Emittenten sowie zusätzlicher Dokumentationsaufwand (Identitätsprüfung, Geldwäscheprüfung) zu beachten.

Warum weicht das geschätzte Ordervolumen von meiner Eingabe ab?
 

Bei uns handeln Sie Crypto so einfach und sicher wie Aktien und ETFs als Crypto-ETP an einer regulierten Börse in Deutschland. Crypto-ETPs handeln zwischen 15 Euro und 150 Euro pro Stück. Ihre Eingabe wird daher auf ganze Stücke abgerundet, mindestens jedoch auf 1 Stück.

Warum verändert sich die Anzahl meiner Coins im Zeitverlauf?
 

Für Crypto-ETPs fallen seitens des Emittenten jährliche Produktkosten für die Verwaltung der Wertpapiere an. Damit decken die Emittenten ihre Kosten im Zusammenhang mit Transaktionen im Crypto-Netzwerk, Verwahrung der Coins, etc. Die Kosten werden direkt mit dem Crypto-Bezugsanspruch der von Ihnen gehaltenen ETP-Anteile verrechnet, sodass sich dieser im Zeitverlauf geringfügig verringert.

Die Produktkosten der PRIME Crypto ETPs unseres Partners CoinShares werden bis auf Weiteres taggenau berechnet und jeweils im folgenden Kalenderjahr Ihrem Verrechnungskonto gutgeschrieben.

Staking

Welche Kryptowährungen werden derzeit gestaked?
 

Hier finden Sie alle verfügbaren Crypto-ETPs. Crypto-ETPs, die gestaked werden, sind dementsprechend markiert.

Wie werden Staking Rewards mit Investoren geteilt?
 

Der Emittent kann im Rahmen von Staking Rewards sowohl eine Senkung der Verwaltungsgebühr als auch eine Erhöhung der jeweiligen Coin-Bezugsansprüche der physisch besicherten Crypto-ETPs durchführen.

Die Staking Rewards für CoinShares Crypto-ETPs werden sowohl in Form einer Senkung der Verwaltungsgebühr auf 0 % als auch anhand eines täglich steigenden Coin-Bezugsanspruchs mit den Anlegenden geteilt. Die Höhe können Sie hier einsehen, indem Sie auf "Details" des jeweiligen Crypto-ETPs klicken.

Die Anrechnung der Staking Rewards wird automatisch vom Emittenten durchgeführt. Sie müssen somit nichts weiter tun, um Ihren Staking Reward zu erhalten. Ihren aktuellen Coin-Bezugsanspruch für bestehende Positionen finden Sie in Scalable Crypto unter “Ihre Position”.

Welche Risiken birgt Staking?
 

Die Teilnahme am Staking-Verfahren kann eine Sperrfrist (lock-up period) erfordern, in der Kryptowährungen für einen gewissen Zeitraum nicht anderweitig verwendet werden können. In Bezug auf die vom Emittenten gestakten Coins können bspw. Liquiditätsrisiken (d.h. Einschränkungen in Hinblick auf die Übertragbarkeit der gestakten Coins) und Verlustrisiken auftreten (bspw. durch Strafen gegenüber Teilnehmenden, die Transaktionen aufgrund von Fehlern, technischen Problemen oder Hacking fehlerhaft validieren).

Weitere Risiken im Zusammenhang mit Crypto-ETPs, insbesondere etwaige Risiken im Rahmen von Staking, können dem Basisprospekt sowie dem jeweiligen Basisinformationsblatt des Emittenten entnommen werden.

Derivate

Allgemein

Wie kommt der Preis und Hebel eines Derivats zustande?
 

Die Wertentwicklung eines Derivates hängt von der Entwicklung des jeweiligen Basiswerts und der Struktur des jeweiligen Produkts ab. Je nach Ausgestaltung können sich Faktoren wie z.B. Dividendenzahlungen, Zinsen, Wechselkurse, oder die Volatilität auf den Wert des Derivats auswirken.

Zur Berechnung des Anteilspreises eines Derivats zieht der Emittent den theoretischen fairen Wert auf Grundlage finanzmathematischer Modelle heran. Ein möglicher Differenzbetrag zwischen dem ermittelten theoretischen Wert und dem tatsächlichen Anteilspreis kann z.B. aus der Marge des Emittenten, etwaiger Vertriebsvergütungen und den Kosten für die Strukturierung, Preisstellung, Abwicklung und das Hedging des Produkts rühren. Dementsprechend beruhen die während der Laufzeit durch den Emittenten gestellten Kauf- und Verkaufskurse (Geld- und Briefkurse) nicht unmittelbar auf Angebot und Nachfrage für das jeweilige Produkt, sondern vielmehr auf den Modellen zur Preisfindung des Emittenten.

Hebelprodukte können über den sogenannten Hebel stärker an der Wertentwicklung des Basiswerts partizipieren. Durch den Einfluss von Faktoren wie Wertentwicklung des Basiswerts, (Rest-)Laufzeit und Volatilität auf den Preis des Hebelprodukts, steht der Preis zwar im direkten Verhältnis zum Basiswert, liegt aber meist deutlich unter diesem. Das bedeutet, dass der Käufer des Hebelprodukts an Preisänderungen des Basiswerts prozentual stärker partizipieren kann, als beim Direktinvestment in den Basiswert. Dieser Effekt wird auch “Hebelwirkung” genannt.

Bitte informieren Sie sich bezüglich der Preisgestaltung von Derivaten und dem Einfluss von Volatilität, Laufzeit und Nachfrage auch zusätzlich bei den Emittenten, z.B. in den FAQs von HSBC oder auf den Webseiten von onemarkets Hypovereinsbank und Goldman Sachs.

Wo finde ich die Laufzeit, Knockout und Basispreis eines Produkts?
 

Rufen Sie das gewünschte Derivat auf, zum Beispiel über die Suchfunktion. Auf der Übersichtsseite des Produkts finden Sie unter Eckdaten einen Link zu den “wesentlichen Anlegerinformationen”. Dort sind alle wesentlichen Eigenschaften des Finanzprodukts beschrieben.

Wir arbeiten daran, die Anzeige von Stammdaten im Kundenbereich kontinuierlich zu verbessern und diese Daten in Zukunft bereits auf der Übersichtsseite des Produkts für Sie anzuzeigen.

Was passiert, wenn ein Derivat das Ende der Laufzeit erreicht oder ausgeknockt wird?
 

Zum Ende der Laufzeit erfolgt eine Ausbuchung des Instruments und in Abhängigkeit von Produkttyp und Kurswert des Basiswerts ein Cash-Settlement (Barausgleich für Ansprüche des Optionsscheininhabers) oder die Einbuchung des entsprechenden Wertpapiers. Die Ausbuchung und Abrechnung erfolgt innerhalb weniger Bankarbeitstage. Sie müssen dabei nichts weiter tun.
Die Bedingungen für ein Settlement zum Ende der Laufzeit sind in den “Wesentlichen Anlegerinformationen” des jeweiligen Produkts beschrieben.

Tritt ein Knock-Out-Ereignis ein, erreicht das Produkt vorzeitig seine Endfälligkeit. Je nach Produkttyp kann das Derivat wertlos verfallen oder wird zum jeweiligen Restwert vom Emittenten zurückgenommen. Häufig wird außerdem der Handel mit Erreichen der Knock-Out-Schwelle ausgesetzt. Einige Produkte können noch am Tag des Knock-Out-Ereignisses zurückgegeben werden. Weitere Informationen dazu finden Sie in den “Wesentlichen Anlegerinformationen” des jeweiligen Produkts.
Innerhalb weniger Bankarbeitstage erfolgt eine Ausbuchung und Abrechnung. Sie müssen dabei nichts weiter tun.

Handel

Welche Derivate kann ich mit dem Scalable Broker handeln?
 

In der Regel sind alle Derivate der Emittenten Goldman Sachs, HSBC und HypoVereinsbank onemarkets über die Börse gettex handelbar und können mit Ausnahme von prozentnotierten Wertpapieren mit dem Scalable Broker gehandelt werden.

Das Angebot besteht dabei aus Anlagezertifikaten, Knock-out-Produkten und Optionsscheinen auf alle bekannten Indizes, Einzelaktien, Währungen und Rohstoffe. Derivate auf Anleihen stehen nicht zur Verfügung.

Ob ein bestimmtes Derivat verfügbar ist, können Sie ganz einfach über unsere Derivate-Suche feststellen. Geben Sie einfach die Wertpapierkennnummer (WKN) oder ISIN ein.

Hilfreiche kostenlose Informationen bzgl. Zertifikaten, Optionsscheinen und Tradingstrategien finden Sie beispielsweise bei unseren Partnern HSBC, onemarkets HypoVereinsbank und Goldman Sachs.

Können Derivate am Emissionstag gehandelt werden?
 

Der Emissionstag oder Verkaufsbeginn bezeichnet den Tag, an dem das Derivat erstmals öffentlich zum Kauf angeboten wird. Davon unterscheidet sich der erste Börsenhandelstag, ab dem das Derivate über die Börse gettex gehandelt werden kann. Den ersten Börsenhandelstag können Sie auf den Webseiten der Emittenten einsehen.

Sind Instrumente nach einem Intraday Listing sofort handelbar?
 

Neue Instrumente sind in der Regel am Börsentag nach dem Listing verfügbar. Neue Instrumente, welche nicht bereits zum Handelsstart verfügbar waren (“Intraday Listing”), werden also erst am folgenden Handelstag im Broker verfügbar.

Was kostet der Derivate-Handel?
 

Im PRIME Broker und PRIME Broker flex ist der Derivate-Handel inbegriffen und die Trades werden ohne zusätzliche Gebühren ausgeführt. Im FREE Broker fällt für den Derivate-Handel eine Gebühr von 0,99 Euro pro Trade an.

Wir haben die Konditionen dazu auf unserer Webseite angepasst.

Kann ich Instant auch für den Kauf von Derivaten nutzen?
 

Für den Handel mit Derivaten steht die Echtzeit-Zahlung via Instant ggf. erst nach 8 Wochen zur Verfügung. Nutzen Sie für den Handel mit Derivaten am besten die Einzahlung per Überweisung.

Wie kann ich mit Derivaten handeln?
 

Der Handel von Zertifikaten, Hebelprodukten, Optionsscheinen, Short- oder Leveraged-ETPs sowie anderen komplexen Finanzinstrumenten birgt besondere Risiken und setzt daher entsprechende Kenntnisse und Erfahrungen voraus. Aus diesem Grund sind vor einem erstmaligen Handel Angaben zu Kenntnissen und Erfahrungen erforderlich.

Diese können jederzeit unter "Profil", "Produkte", "Broker" angegeben oder aktualisiert werden. Bitte beachten Sie außerdem unsere Risikohinweise zu Derivaten.

Warum hat sich der Preis eines bestimmten Derivats entgegen meiner Erwartungen entwickelt?
 

Die Wertentwicklung eines Derivates hängt von der Entwicklung des jeweiligen Basiswerts und der Struktur des jeweiligen Produkts ab. Je nach Ausgestaltung können sich Faktoren wie z.B. Dividendenzahlungen, Zinsen, Wechselkurse, oder die Volatilität auf den Wert des Derivats auswirken. Zur Berechnung des Anteilspreises eines Derivats zieht der Emittent den theoretischen fairen Wert auf Grundlage finanzmathematischer Modelle heran. Ein möglicher Differenzbetrag zwischen dem ermittelten theoretischen Wert und dem tatsächlichen Anteilspreis kann z.B. aus der Marge des Emittenten, etwaiger Vertriebsvergütungen und den Kosten für die Strukturierung, Preisstellung, Abwicklung und das Hedging des Produkts rühren. Dementsprechend beruhen die während der Laufzeit durch den Emittenten gestellten Kauf- und Verkaufskurse (Geld- und Briefkurse) nicht unmittelbar auf Angebot und Nachfrage für das jeweilige Produkt, sondern vielmehr auf den Modellen zur Preisfindung des Emittenten.

Ist der Handel mit allen Hebelprodukten auf US-Basiswerte möglich?
 

In unserem Broker sind grundsätzlich alle Hebelprodukte auf US-Basiswerte verfügbar. Für Produkte, die unter die 871(m)-Regelung fallen (insbesondere Knock-Out Produkte), ermöglichen wir dies durch die Umsetzung der sogenannten Emittentenlösung.

Welche Produkte sind von der US-Steuerregelung (871m) betroffen?
 

Bei der 871(m)-Regelung handelt es sich um eine Bestimmung aus dem US-Steuergesetz, welche die Zahlung der US-Quellensteuer für Nicht-US-Personen regelt. Die Regelung dient dazu, Quellensteuer bei bestimmten Derivaten von Nicht-US-Staatsangehörigen einzufordern. Die US-Quellensteuer fiel vor Einführung der 871(m)-Regelung nur für Bar-Dividenden an. Seit 01.01.2017 wurde dies nun auf „dividendenähnliche Erträge“ erweitert.

Generell kommt die Regelung bei derivativen Finanzinstrumenten zur Anwendung, die US-Basiswerte und ein Delta nahe 1 haben. Zu den betroffenen Produkten zählen beispielsweise Knock-Out-Produkte sowie Mini-Future-Zertifikate auf US-Aktien oder US-Aktienindizes.

Beschwerde

Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
 

Wir nehmen Beschwerden sehr ernst, denn jeder einzelne Kunde ist uns Wir nehmen Beschwerden sehr ernst, denn jeder einzelne Person unserer Kundschaft ist uns wichtig und hat ein Recht auf einen fairen, raschen und höflichen Service zu jeder Zeit. Als ein reguliertes Unternehmen behandeln wir unsere Kundschaft respektvoll und halten uns an die Transparenz- und Schutzvorschriften im Zusammenhang mit Finanzdienstleistungen.

Eine Beschwerde ist jede Äußerung der Unzufriedenheit, die eine Kundin oder ein Kunde oder eine potenzielle Kundin oder ein potenzieller Kunde (Beschwerdeführerin bzw. Beschwerdeführer) an ein Wertpapierdienstleistungsunternehmen im Zusammenhang mit dessen Erbringung einer Wertpapierdienstleistung oder einer Wertpapiernebendienstleistung richtet. Der Begriff „Beschwerde“ muss nicht zwingend verwandt werden. Eine Beschwerde bedarf keiner bestimmten Form.

Beschwerden können kostenlos mündlich, schriftlich oder elektronisch an die nachfolgend aufgeführte Adresse oder an unsere anderen Kontaktangaben eingereicht werden, die Sie unter https://at.scalable.capital/kontaktdaten in deutscher und unter https://at.scalable.capital/en/contact-details in englischer Sprache in ihrer jeweils aktuellen Fassung finden.

Scalable Capital GmbH
Seitzstraße 8e,
80538 München,
Deutschland

Scalable Capital hat eine Beschwerdemanagementfunktion eingerichtet, die für die Prüfung von Beschwerden zuständig ist. Es handelt sich um die Compliance-Abteilung. Sie können sie wie folgt erreichen:
Scalable Capital GmbH
Compliance Abteilung
Seitzstraße 8e,
80538 München,
Deutschland

Bitte beachten Sie auch den Abschnitt "Beschwerden und Streitigkeiten" in unseren Kundenunterlagen.

Wie läuft der Beschwerdeprozess bei Scalable Capital ab?
 

Nachdem die (potenzielle) Kundin oder der (potenzielle) Kunde die Beschwerde eingereicht hat, wird sie von den Mitarbeitenden in das System zur Kundenpflege (Customer Relationship Management System, CRM) überführt.

Danach erfolgt die inhaltliche Aufarbeitung des Sachverhalts (ggf. auch durch Rückfragen bei dem Kunden oder bei der Kundin), Ermittlung der inhaltlichen Begründetheit der Unzufriedenheit der Kundin oder des Kunden sowie ggf. Erarbeitung eines Lösungsvorschlags. Im Anschluss erfolgt die Rücksprache mit einem Vorgesetzten. Je nach Art, Inhalt und Umfang der Beschwerde kann die frühzeitige Einbindung der Beschwerdemanagement-Abteilung erforderlich sein. Schließlich erfolgt die Rückmeldung an den (potenziellen Kunden) oder die (potenzielle) Kundin, in der Scalable Capital den Standpunkt bezüglich der Beschwerde mitteilt. Der Bearbeitungszeitraum zwischen Einreichung einer Beschwerde und der Rückmeldung soll in der Regel nicht mehr als fünf (5) Werktage betragen. Kann innerhalb dieser Frist keine Antwort gegeben werden, so informiert Scalable Capital die Beschwerdeführerin oder den Beschwerdeführer über die Gründe der Verzögerung und die voraussichtliche Bearbeitungszeit.

Sollte die Kundin oder der Kunde mit unserer abschließenden Rückmeldung nicht zufrieden sein, kann sie oder er sich an die Schlichtungsstelle des Verbandes unabhängiger Vermögensverwalter Deutschland wenden. Die Schlichtungsstelle des Verbandes unabhängiger Vermögensverwalter Deutschland e.V. ist zuständig für alle vermögensrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Finanzdienstleistungsverträgen ergeben: VuV-Ombudsstelle, Stresemannallee 30, 60596 Frankfurt am Main, Deutschland, http://vuv-ombudsstelle.de/. Scalable Capital ist Mitglied im Verband unabhängiger Vermögensverwalter Deutschland e.V. und ist nach dessen Satzung verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren der VuV-Ombudsstelle teilzunehmen. Der (potentielle) Kunde oder die (potenzielle Kundin) hat daher die Möglichkeit, eine Beschwerde oder sonstige Streitigkeit an die VuV-Ombudsstelle weiterzuleiten.

Scalable Capital ist keiner anderen anerkannten privaten Verbraucherschlichtungsstelle angeschlossen.

Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der EU (gemäß Art. 14 Abs. 1 der ODR-Verordnung) zur Verfügung. Scalable Capital nimmt an der Online-Streitbeilegung nicht teil.

Unabhängig von der Möglichkeit der Anrufung des VuVOmbudsmanns oder der Beschwerdestelle der zuständigen nationalen Aufsichtsbehörde, steht es im freien Ermessen des (potenziellen) Kunden oder der (potenziellen) Kundin, eine zivilrechtliche Klage zu erheben.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich an die Beschwerdestelle der zuständigen nationalen Aufsichtsbehörde wenden, die ebenfalls ein Schlichtungsverfahren vorsehen kann:
Frankreich: Autorité des marchés financiers - AMF
Italien: Commissione Nazionale per le Società e la Borsa - CONSOB
Die Niederlande: Autoriteit Financiële Markten - AFM
Spanien: Comisión Nacional del Mercado de Valores - CNMV
Österreich: Finanzmarktaufsichtsbehörde - FMA.